Chơi có trách nhiệm

Trách nhiệm giải trí lành mạnh tại vqmm được thực hiện thế nào?

Chúng tôi cung cấp các giải pháp tự giới hạn, kiểm soát độ tuổi và công cụ hỗ trợ giúp bạn nhận diện hành vi quá độ để luôn làm chủ cuộc chơi.

01

Biện pháp kiểm soát hành vi

Các công cụ và nguyên tắc giúp bạn chủ động quản lý thời gian cũng như ngân sách giải trí một cách hiệu quả nhất.

01

Tự giới hạn hạn mức

Thiết lập số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách cá nhân.

Công cụ tự động
02

Tạm khóa tài khoản

Yêu cầu tạm dừng quyền truy cập trong khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi.

Yêu cầu hỗ trợ
03

Theo dõi thời gian

Nhận thông báo định kỳ về thời lượng phiên chơi để cân bằng cuộc sống thực tế.

Tính năng hệ thống
04

Tra cứu lịch sử

Kiểm tra chi tiết mọi khoản nạp rút để nắm rõ dòng tiền giải trí của bản thân.

Minh bạch tài chính
05

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực.

Quyết định cá nhân

02

Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi

Chúng tôi cam kết ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận các dịch vụ giải trí trực tuyến dưới mọi hình thức.

01

Yêu cầu đủ 18 tuổi

Chỉ người dùng từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Điều kiện bắt buộc
02

Xác minh danh tính

Hệ thống thực hiện kiểm tra thông tin nghiêm ngặt để phát hiện các khai báo gian lận.

Quy trình kiểm soát
03

Phần mềm kiểm soát

Khuyến nghị sử dụng các bộ lọc như CyberPatrol để ngăn trẻ em truy cập trang web.

Giải pháp gia đình
04

Xử lý vi phạm

Mọi tài khoản cố tình gian lận tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và tịch thu số dư phát sinh.

Chế tài nghiêm khắc

03

Kênh tư vấn và hỗ trợ tâm lý

Khi gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi, hãy liên hệ ngay với các tổ chức chuyên nghiệp để nhận trợ giúp.

Hỗ trợ trực tuyến vqmm

Đội ngũ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu khóa tài khoản.

Kênh nội bộ

Tổ chức GamCare

Đơn vị cung cấp thông tin, lời khuyên và hỗ trợ miễn phí cho người gặp vấn đề về hành vi.

Tư vấn quốc tế

Liệu pháp Gambling Therapy

Dịch vụ tư vấn trực tuyến và nhóm hỗ trợ đa ngôn ngữ cho người chơi trên toàn cầu.

Hỗ trợ tâm lý

Lời khuyên từ chuyên gia

Tham khảo các bài tự đánh giá hành vi để sớm phát hiện dấu hiệu mất kiểm soát.

Cẩm nang tự học

04

Giải đáp thắc mắc thường gặp

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến về cách thức vận hành chính sách chơi có trách nhiệm tại hệ thống của chúng tôi.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc truy cập mục cài đặt tài khoản để thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày hoặc tuần.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong bao lâu?

Hệ thống hỗ trợ các mức tạm khóa linh hoạt từ 24 giờ, 1 tuần, 1 tháng hoặc khóa vô thời hạn tùy theo nhu cầu kiểm soát của bạn.

Gợi ý thực tế
03Làm sao để nhận biết bản thân đang chơi game quá độ?

Các dấu hiệu bao gồm: dành quá nhiều thời gian bỏ bê công việc, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc sử dụng nguồn tiền sinh hoạt để chơi game.

Gợi ý thực tế
04vqmm có xác minh độ tuổi của người chơi không?

Có. Chúng tôi thực hiện xác minh danh tính ngẫu nhiên hoặc bắt buộc khi có giao dịch phát sinh để đảm bảo toàn bộ thành viên đều đủ 18 tuổi.

Gợi ý thực tế
05Người thân của tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản giúp tôi không?

Để bảo mật thông tin, yêu cầu khóa tài khoản phải do chính chủ tài khoản thực hiện sau khi xác minh thông tin cá nhân thành công.

Gợi ý thực tế
06Sau khi tự loại trừ, tôi có thể mở lại tài khoản trước thời hạn không?

Không. Để đảm bảo tính nghiêm túc của biện pháp tự giới hạn, tài khoản đã khóa tự loại trừ sẽ không thể mở lại trước thời hạn cam kết.

Gợi ý thực tế
07Tôi có phải trả phí khi sử dụng các công cụ tự giới hạn không?

Tất cả các công cụ kiểm soát hành vi và hỗ trợ tự giới hạn tại hệ thống đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho mọi thành viên.

Gợi ý thực tế